Als eines der größten Insurtech-Unternehmen Europas definiert CLARK neu, wie Millionen von Kunden ihre Versicherungen verwalten. Während meiner fast zweijährigen Tätigkeit als Senior Product Designer spielte ich eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung sowohl der täglichen Produkterfahrung als auch der langfristigen Vision des Unternehmens. Während meiner Arbeit in mehreren Teams trug ich zu wesentlichen Produktverbesserungen bei, die die Kundenbindung und den Verkauf förderten, und leitete gleichzeitig eine strategische Initiative mit hohem Einfluss – das Design einer zukunftsorientierten Produktvision.

Basierend auf umfangreichen Nutzungsdaten und qualitativer Forschung stellte dieses Vision-Template die Zukunft des digitalen Versicherungsmanagements neu vor. Ich arbeitete eng mit Produkt-, Engineering- und Führungsteams zusammen, um ein intuitives und nahtloses Erlebnis zu schaffen, das die Bedürfnisse der Benutzer mit den Geschäftszielen in Einklang bringt. Der Prototyp war nicht nur eine konzeptionelle Übung – er wurde zu einem richtungsweisenden Rahmenwerk für die nächste Plattformgeneration von CLARK.

Über die Gestaltung dieser Vision hinaus legte diese Arbeit auch den Grundstein für ein ausgeklügeltes Designsystem, das Konsistenz, Skalierbarkeit und Effizienz im gesamten Produktökosystem gewährleistet. Durch die Verbindung strategischer Einsichten mit durchdachter Umsetzung bot diese Initiative Klarheit über die Unternehmensausrichtung und verbesserte das digitale Erlebnis von CLARK für Millionen von Nutzern.